Platné od 2. 8. 2026.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Bc. Veronikou Kapralíkovou, IČO: 07681186 (dále jen „Poskytovatel“ nebo „Krásnotéka®“) a osobou, která si objednává kurz nebo školení nabízené prostřednictvím webu krasnoteka.cz (dále jen „Objednatel“).
I. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku kurzu či školení činí Objednatel prostřednictvím poptávkového formuláře na webu nebo e-mailem. Smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem a úhrady ceny kurzu (případně zálohy) ze strany Objednatele.
II. Cena a platební podmínky
Cena kurzu je uvedena na příslušné stránce webu nebo sdělena Objednateli individuálně. Platba probíhá formou QR platby nebo bankovním převodem na základě platebních údajů zaslaných Poskytovatelem. Daňový doklad (faktura) je vystaven na vyžádání Objednatele.
III. Realizace kurzu
Konkrétní termín konání kurzu je dohodnut individuálně po přijetí a potvrzení objednávky, případně vybrán Objednatelem z nabízených termínů.
IV. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky
Objednatel, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (např. přes web nebo e-mail) do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
V souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku však toto právo nelze uplatnit, byla-li služba splněna. Objednáním kurzu s termínem, který nastane před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, Objednatel výslovně žádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a bere na vědomí, že jejím úplným poskytnutím (tedy uskutečněním kurzu) právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
Odstoupí-li Objednatel od smlouvy před zahájením kurzu, může Poskytovatel požadovat úhradu storno poplatku podle níže uvedených pravidel:
- odstoupení více než 14 dní před termínem kurzu: bez storno poplatku
- odstoupení 7–14 dní před termínem kurzu: storno poplatek ve výši 50 % z ceny kurzu
- odstoupení méně než 7 dní před termínem kurzu nebo nedostavení se bez omluvy: storno poplatek ve výši 100 % z ceny kurzu
V. Reklamace
Případné reklamace týkající se kvality poskytnutého kurzu řeší Poskytovatel individuálně na základě podnětu zaslaného na info@krasnoteka.cz.
VI. Mimosoudní řešení sporů
V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi Poskytovatelem a Objednatelem má Objednatel právo na jeho mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
VII. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou kurzu se řídí Zásadami zpracování osobních údajů.
VIII. Ochranná známka
Označení „Krásnotéka®“ je chráněnou ochrannou známkou Poskytovatele. Jakékoli užití tohoto označení bez předchozího souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.